Ainda que os meios de comunicação de massa pareçam oferecer alguma diversidade, eles pertencem em grande parte aos mesmos grupos econômicos. Os principais jornais são El Mercurio e La Tercera, e os principais canais de televisão são TVN, Mega, ChileVisión e T13. Quanto às rádios, vale citar Bío Bío, Cooperativa e ADN. Além disso, a demanda pública por pluralismo de informações continua crescendo, abrindo espaço para o desenvolvimento de veículos de comunicação alternativos – que ainda sofrem com a falta de profissionalismo e fontes estáveis de financiamento.

Desde outubro de 2019, uma onda de protestos populares exigindo mudanças sem precedentes na história do país no nível político abalou o cenário da liderança chilena. Uma emenda à Constituição validou a eleição do presidente mais jovem do mundo, Gabriel Boric, que está fora da aliança entre os dois partidos que governam o país desde o fim da ditadura, impulsionando uma mudança significativa no Chile, que afeta a mídia e o jornalismo.

A atual Constituição do Chile, imposta pela ditadura civil-militar em 1980, sofreu algumas modificações durante o terceiro governo da Concertación (2000-2006). Embora a lei de imprensa sobre a liberdade de opinião e de informação e o exercício do jornalismo tenha sido adotada em maio de 2001, foi proposta a sua revisão no âmbito da elaboração da nova Constituição, prevista para 2022, de forma a abandonar os princípios jurídicos da ditadura e garantir o direito à informação.

No Chile, os grandes meios de comunicação estão associados a grupos econômicos, e os possíveis conflitos de interesse suscitados pelo tratamento de determinados temas abalaram a confiança da população. As mudanças iniciadas pela sociedade civil revelaram a urgência da necessidade de um órgão regulador que apoie a profissionalização e maior independência da mídia alternativa. 

Cidadãos e movimentos sociais demonstram uma verdadeira desconfiança em relação às informações veiculadas pelos meios de comunicação de massa.  Mesmo que ainda haja uma imprensa e jornalistas confiáveis, sente-se a necessidade de pluralidade e diversidade midiática.

O ressurgimento das manifestações populares e o questionamento do modelo político vigente têm incentivado a denúncia da violência perpetrada contra jornalistas pela polícia e pelos serviços de inteligência militar. As leis existentes são fracas na proteção dos profissionais da informação e, apesar de algumas mudanças, os ataques a jornalistas e à mídia permanecem em grande parte impunes.