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EMPLOIS


Dotée d’un statut consultatif auprès de l’Organisation des Nations unies, de l’Unesco, du Conseil de l’Europe et de l’Organisation internationale de la Francophonie (OIF), Reporters sans frontières est une organisation indépendante de défense et de promotion de la liberté de l’information.


Son bureau à Paris, ses sections à l’étranger, ses 10 autres bureaux à l’étranger, dont Bruxelles, Washington DC, Berlin, Tunis, Rio, Stockholm, et son réseau de correspondants dans 130 pays confèrent à RSF une forte capacité de mobilisation et d'interpellation

ainsi qu’une influence importante sur le terrain.


Pour accompagner notre développement, nous recherchons :


  • Un(e) chargé(e) de projets CRM et de marketing direct (collecte de fonds grand public)


La Mission

Sous la responsabilité de la Directrice de la communication et de la collecte de fonds, vous serez chargé(e) de définir et de mettre en œuvre les actions de marketing permettant de collecter des fonds auprès du grand public. Vous coordonnez les projets liés à la connaissance et la relation avec les contacts, donateurs et adhérents.



Vous aurez donc pour principales responsabilités de:


1 – Définir et mettre en œuvre les opérations de prospection et de fidélisation des membres et donateurs


Proposer et mettre en œuvre le plan de sollicitation des donateurs et adhérents (campagne d'appels aux dons et adhésions en ligne (email, don par sms) et hors ligne (courriers de sollicitation) - choix des supports, de la temporalité, des visuels, rédaction des textes etc.) ;

  • Proposer et mettre en œuvre un plan d’action pour la fidélisation des donateurs et adhérents ;
  • Proposer et mettre en œuvre un plan « grands donateurs » ;
  • Développer quantitativement et qualitativement les relations avec les adhérents et donateurs ;
  • Coordonner la gestion et saisie des adhésions (base de données, reçus fiscaux) ;
  • Coordonner les actions de communication liées à la collecte de fonds (campagne de publicité off et online, publications etc.) ;
  • Concevoir le budget prévisionnel et assurer le suivi des activités. Proposer des axes d’amélioration en fonction de la performance des opérations menées.

2 – Développer les ventes en ligne des albums « 100 photos pour la liberté de la presse » :


  • Définir et mettre en œuvre les actions permettant d'accroître les ventes en ligne ;
  • Définir et mettre en œuvre les actions permettant d’accroître les abonnements aux albums.


3 – Coordonner les actions marketing au niveau international, assister les bureaux dans le développement de leur collecte de fonds grand public.


4 – Développer les partenariats et nouvelles formes de collecte :


  • Développer les partenariats pour accroître les micro-dons ;
  • Proposer et mettre en place de nouveaux canaux de collecte.

5 – Administrer et gérer les projets liés à la connaissance et la relation client


  • Administrer les bases de données fonctionnant sur le CRM Salesforce, ainsi que sur les logiciels iRaiser, Mailchimp et Salsa labs (configurer le CRM, gérer les utilisateurs, nettoyer les données, importer et exporter les données sur les différentes bases) ;
  • Coordonner les prestataires pour mettre en place les actualisations et projets liés à Salesforce ainsi qu'aux autres logiciels de collecte ;
  • Coordonner la centralisation des bases de données sur Salesforce ;
  • Former les utilisateurs sur l'utilisation des outils CRM

Le (la) collaborateur(trice) pourra également recruter et encadrer, en fonction des besoins, un ou des bénévoles / stagiaires et organiser leur travail. Il (elle) devra veiller à la bonne communication de ses activités et/ou projets au sein des équipes de RSF.


Profil :


Formation bac +4/5 (école de commerce, marketing/gestion ou équivalente), avec une expérience réussie de 2 à 3 ans en fundraising ou marketing, idéalement dans une association ou ONG.

Capacité à coordonner des projets.

Connaissance des outils de CRM (Salesforce idéalement), logiciels de collecte de fonds et d'emailings (Mailchimp et iRaiser idéalement).

Maîtrise de la gestion des campagnes web.

Excellent rédactionnel.

Goût pour les chiffres, l'analyse et la synthèse.

Sens du travail en équipe mais autonomie dans la gestion des dossiers.

Contrat : CDI

Type d’emploi : plein temps

Lieu : Paris

Candidature CV et lettre de motivation en français uniquement par email. Sous référence « Marketing » à recrutement@rsf.org


  • Rédacteur (rice) Asie (Sud et Sud-Est) et Pacifique CDI


La Mission

Le (a) responsable desk Asie du Sud, du Sud-Est et Pacifique assure la veille quotidienne de la liberté d’information sur les zones dédiées afin d’assurer un plaidoyer quotidien à travers la rédaction de publications et de missions auprès des autorités. Directement rattaché à la rédactrice en chef et la direction des Programmes, il (elle) travaille en concertation avec le directeur du bureau Asie du Nord, basé à Taïwan.


Vous aurez donc pour principales responsabilités de :

  • Assurer la veille sur tous les sujets relatifs au mandat de RSF sur la zone et diffuser les informations
  • Rédiger dépêches, enquêtes, rapports et toutes autres publications sur le domaine de compétence
  • Animer le réseau de correspondants et autres contacts locaux
  • Contribuer à l’action de plaidoyer auprès des autorités/institutions
  • Réaliser des interviews auprès de médias et animer des conférences, réunions (porte-parolat)


Profil :

H/F, vous justifiez de plusieurs années d’expérience en tant que journaliste.

Vous êtes sensible à la question de la liberté et de l’indépendance de la presse et maîtrisez les enjeux internationaux.

Vous avez une excellente connaissance de l’Asie.

Votre capacité à comprendre le fonctionnement d’une ONG et à allier sens opérationnel et stratégique est requise.

Structuré, rigoureux, avec une forte aisance rédactionnelle, vous disposez d’un bon sens relationnel.

Votre réactivité et votre capacité à travailler en équipe vous permettront d’être apprécié(e) comme un partenaire clé dans l’organisation.

Langues : Français et anglais courants impératifs, la pratique du chinois est plus.


Candidature CV et lettre de motivation en français uniquement par email. Sous référence « Asie » à «recrutementrecherche@rsf.org »


  • Chargé(e) de Planning, Monitoring & Evaluation

Sous la responsabilité du Directeur du Développement et Affaires Publiques, en charge du PME

En collaboration avec : le Directeur des Programmes, le chargé de Développement, le Comité de Direction (codir), le Comité Exécutif (comex), la direction de la communication

Contrat : CDI

Type d’emploi : plein temps

Lieu : Paris

MISSIONS

  • Améliorer la planification et la gestion du cycle des projets de RSF en lien avec le comité de direction et conformément au management de l’organisation.
  • Développer de nouveaux outils d’évaluation pour les projets et améliorer ceux déjà existants afin d’analyser et de rendre compte de l’impact des activités et des programmes
  • Améliorer l’efficacité et la qualité du travail
  • Gérer la production de rapports factuels de grande qualité
  • Fournir des information clés qui serviront à améliorer la prise de décision

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES SOUHAITÉES

  • Solides compétences techniques en gestion, évaluation et reporting de projet
  • Excellentes compétences en recherche et collecte de données
  • Expérience requise dans la préparation de grille de résultats, cadre logique, ou outils similaires pour l’élaboration et le suivi de projet
  • Connaissances et utilisation des logiciels de management et de base de données
  • Connaissances et intérêt pour le secteur des Droits de l’Homme et des médias
  • Capacité à accompagner la conception de plans d’action
  • Capacité à coordonner divers bureaux tout au long de l’élaboration du projet
  • Capacité de communication, bon relationnel
  • Grandes capacités d’organisation et de priorisation des tâches
  • Capacité à travailler en autonomie pour respecter efficacement les échéances

RESPONSABILITÉS CLÉS :

  • Développer le système de PME et mener sa mise en oeuvre
  • Elaborer et mettre en place des méthodologies de PME et des outils fiables et précis de collecte et reporting d’information
  • S’assurer que les outils de PME et les processus sont compris et utilisés à travers l’organisation et identifier les besoins de changements
  • Aider la direction des programmes, les bureaux à l’étranger et les partenaires à montrer l’impact de leurs activités
  • Développer le cahier des charges pour les évaluations intermédiaires et finales de projets et coordonner les évaluations externes.
  • Identifier des sujets prioritaires, les analyser et en tirer des enseignements à partager avec l’équipe
  • Renforcer le planning organisationnel pour s’assurer que de l’évaluation des projets passés permette une meilleure élaboration et exécution des projets à venir
  • Travail proche avec l’équipe de levée de fonds pour s’assurer que les programmes et les projets proposés sont basés sur une théorie du changement claire et soient en ligne avec les priorités de l’organisation
  • Collecter des données et mettre en œuvre un reporting régulier pour répondre aux besoins de l’organisation
  • Guider les programmes et les chefs d’équipes dans la préparation et l’analyse des rapports trimestriels et la collecte de données
  • Coordonner l’élaboration du rapport annuel en lien avec le service communication

Procédure

Envoyer CV et lettre de motivation, dates de disponibilités et prétentions salariales sous référence PME uniquement par email, à l’adresse recrutement@rsf.org



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