Meta打算模仿TikTok:使用人工智能传散不实信息

扎克伯格(Mark Zuckerberg)已决定模仿其主要竞争对手TikTok,让人工智能在选取提供给使用者的内容时扮演更吃重角色。无国界记者(RSF)对此决定及轻率地散布更多不实信息的迹象表示忧虑。
“大致来说,原本你在Facebook和Instagram上所看见的内容多来自朋友或关注关系图,而现在越来越多内容将改由人工智能推荐。”6月22日,扎克伯格在与CNBC的访谈中说出这段话,确认了Meta社群媒体平台Facebook与Instagram将跟随TikTok的脚步前进。
他并未提及可靠资讯在人工智能将承担的新角色中有何重要性,尽管其中国竞争对手已因提供不实、误导性信息而饱受批评。这个加州科技巨头目前的模型优先考量使用者之间的互动情况,此途径便已损及可靠资讯的取用,如今更采取不实信息新任冠军之一的模型为其新策略路线,RSF对此表示忧虑。
无国界记者技术部长贝蒂埃(Vincent Berthier)表示,“相较于对抗不实信息,主要平台在捍卫其经济利益时更有创意。如果追随TikTok所建立的路线,祖克伯将让我们进入一个充斥不实信息的新时代。应对不实信息的方式绝非使用人工智能加以推广。”
对美国平台而言,中国公司字节跳动所拥有的视频应用程序TikTok是一名难缠的对手。 TikTok宣称自己拥有十五亿用户,且2021年的营收成长幅度达215%。其成功基础是“为您推荐”(For You)主页,由人工智能从TikTok上的所有内容中选出显示内容。
因此,使用者可能接触到任意内容,但内容之所以获选的原因却全然不透明。资讯传送路线的规划全盘交由复杂神秘的机器负责,其作用是长时间吸引使用者的注意力,因此能够提高广告营收。这项创新技术正逐渐成为常态。
Facebook与Instagram等社群媒体应用程序已对取用优质资讯造成严重威胁。其模型目前混合使用社群互动与策展演算法选取贴文,并将帖子显示于使用者的动态消息页面。如RSF所指出,在分配与排列帐号使用者选择关注的内容时,这种模型的作用已导致许多问题,因其降低了新闻性内容的能见度。 2021年9月的某篇华盛顿邮报报导指出,在美国总统大选期间,不实信息的能见度为知识性内容的六倍。
TikTok的运作模式如今导致新的问题。对主要社群媒体平台而言,不实信息仍旧等同于经济利益。各平台日后可能拥有人工智能量身打造的专属不实信息领域。这种情况从乌克兰战争开始以来便可见端倪,而在肯尼亚,TikTok已成为不实信息的新任王者。