乌克兰战事——TikTok及其他平台必须改变其演算法

在让人制作与分享趣味视频的社群媒体平台TikTok上，谁想得到使用者会在无害的恶作剧与跳舞视频之间，看到颂扬派遣至乌克兰之车臣士兵的内容？该视频附有“阻止纳粹”（#stopnazis）标签、军曲配乐，且未提供任何背景脉络。

然而，根据追踪互联网不实信息的美国公司NewsGuard于上周所发布调查，此情况并非没有可能。无国界记者敦促TikTok停止依赖表面性的措施，而是确实将其演算法纳入管控。

根据NewsGuard的报告，TikTok让乌克兰战事的不实或误导性内容出现在其个人化的“为您推荐”（For You）页面。在加入TikTok后部40分钟内，所有NewsGuard研究员都收到此类内容推荐，而这款应用程序的使用者每天平均停留时间为52分钟。

TikTok在3月4日发布乌克兰战事与不实信息的长篇备忘录，说明平台所采取的保护措施，其中包含雇用人员检查与标注内容。TikTok表示“正在进行事实查核及无法证实的审核内容，将不会出现在‘为您推荐’页面中”。

RSF技术部长Vincent Berthier表示，“这种做法向来不可靠，而如今其无效性已毋庸置疑。对抗虚假信息时，将重点放在已发表内容就表示选择保留平台的商业模式，并放弃宣传值得信赖的信息来源。”

应用程序的“一般”使用情况？

接获RSF联系时，TikTok表示NewsGuard的调查并未“重现应用程序的一般使用情况”，因此该平台认为没有理由改变其策略。然而，NewsGuard的调查还包含第二部份。在数名分析师模拟全然“一般”的TikTok使用行为、搜寻乌克兰相关视频时，发现前20笔结果中出现虚假信息。

演算法给予假新闻的优先度较真实新闻为高，这项问题涉及所有社群媒体平台。但当此情况出现在活跃用户达8亿人、中国公司字节跳动（ByteDance）所拥有的平台TikTok上时，则更加令人担忧。在其报告《中国新闻业大跃退》中，RSF已强调过TikTok与中国政府合作的可能性。

为了所有使用者着想，必须优先在主要数位内容平台上对抗虚假信息。RSF于2018年发起“新闻信任计画”（Journalism Trust Initiative, JTI），正是为了推展客观、公正的互联网资讯与优质新闻。在与多国信息及媒体专业人士合作研拟下，此计画现已成为欧盟认可的国际标准。

这项前所未有的国际标准为世界各地专业人员之智慧结晶，如果平台确实希望提供其使用者值得信任的信息来源，则应将其整合至所使用的演算法中。增加查核员人数无法改变现况。等到他们介入时就已经太迟了！

在RSF的2021年世界新闻自由指数中，乌克兰于180国中排名第97名，而中国则为第177名。