Meta打算模仿TikTok:使用人工智慧傳散不實資訊

祖克伯(Mark Zuckerberg)已決定模仿其主要競爭對手TikTok,讓人工智慧在選取提供給使用者的內容時扮演更吃重角色。無國界記者(RSF)對此決定及輕率地散佈更多不實資訊的跡象表示憂慮。

「大致來說,原本你在Facebook和Instagram上所看見的內容多來自朋友或關注關係圖,而現在越來越多內容將改由人工智慧推薦」。6月22日,祖克伯在與CNBC的訪談中說出這段話,確認了Meta社群媒體平台Facebook與Instagram將跟隨TikTok的腳步前進。

他並未提及可靠資訊在人工智慧將承擔的新角色中有何重要性,儘管其中國競爭對手已因提供不實、誤導性資訊而飽受批評。這個加州科技巨頭目前的模型優先考量使用者之間的互動情況,此途徑便已損及可靠資訊的取用,如今更採取不實資訊新任冠軍之一的模型為其新策略路線,RSF對此表示憂慮。

無國界記者技術部長貝蒂埃(Vincent Berthier)表示,「相較於對抗不實資訊,主要平台在捍衛其經濟利益時更有創意。如果追隨TikTok所建立的路線,祖克伯將讓我們進入一個充斥不實資訊的新時代。應對不實資訊的方式絕非使用人工智慧加以推廣。」

對美國平台而言,中國公司字節跳動所擁有的影片應用程式TikTok是一名難纏的對手。TikTok宣稱自己擁有十五億用戶,且2021年的營收成長幅度達215%。其成功基礎是「為您推薦」(For You)首頁,由人工智慧從TikTok上的所有內容中選出顯示內容。

因此,使用者可能接觸到任意內容,但內容之所以獲選的原因卻全然不透明。資訊傳送路線的規劃全盤交由複雜神秘的機器負責,其作用是長時間吸引使用者的注意力,因此能夠提高廣告營收。這項創新技術正逐漸成為常態。

Facebook與Instagram等社群媒體應用程式已對取用優質資訊造成嚴重威脅。其模型目前混合使用社群互動與策展演算法選取貼文,並將貼文顯示於使用者的動態消息頁面。如RSF所指出,在分配與排列帳號使用者選擇關注的內容時,這種模型的作用已導致許多問題,因其降低了新聞性內容的能見度。2021年9月的某篇華盛頓郵報報導指出,在美國總統大選期間,不實資訊的能見度為知識性內容的六倍。

TikTok的運作模式如今導致新的問題。對主要社群媒體平台而言,不實資訊仍舊等同於經濟利益。各平台日後可能擁有人工智慧量身打造的專屬不實資訊領域。這種情況從烏克蘭戰爭開始以來便可見端倪,而在肯亞,TikTok已成為不實資訊的新任王者。

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