Fiche de mission : Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA)

1.0  Présentation de Reporters sans frontières 

Créée en 1985, Reporters sans frontières (RSF) promeut et défend la liberté, le pluralisme et l’indépendance du journalisme, notamment par la défense de ceux qui incarnent ces idéaux, dans l’esprit des textes de référence des droits humains et des grandes déclarations relatives à l’éthique journalistique. Reporters sans frontières (RSF) aspire à ce que tous les êtres humains bénéficient d’informations leur permettant de connaître et comprendre les enjeux du monde et de leur environnement. RSF dispose d’un secrétariat international à Paris, de douze sections et bureaux dans le monde et de plus de 130 correspondants. Association reconnue d’utilité publique en France, elle bénéficie de statuts consultatifs auprès de l’ONU, de l’OIF, de la Commission africaine des droits de l’homme et des peuples et du Conseil de l’Europe.

2.0  Le site Internet rsf.org  

Le site rsf.org a été développé sous DRUPAL 7. Il est disponible en 6 langues (français, anglais, espagnol, portugais, arabe, farsi). Il est à la fois un outil de publication et d’information à chaud (« actualités »), une vitrine institutionnelle (contenus froids, offres d’emploi etc.), un outil de mobilisation (pétition) et de collecte de fonds (dons en plusieurs monnaies et adhésions). Il est lié à la base de données de RSF gérée sur Salesforce et aux outils de collecte d’argent (iRaiser et Stripe). Il est également relié au compte Twitter de RSF. Le site est hébergé par OVH. 

 

3.0 Objet de la mission

RSF recherche un(e) consultant(e) en en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) pour l’accompagner dans la rédaction du cahier des charges ainsi que dans l’analyse des candidatures répondant à l’appel d’offre.

La mission consistera notamment à : 

• Réaliser un audit du site permettant de repérer ses atouts et limites et d’identifier les éléments à conserver dans le cadre de la refonte;  

• Conseiller RSF pour le choix de la technologie sur laquelle sera basée son site. La version actuelle du site (Drupal 7) étant bientôt obsolète, il s’agira de conseiller RSF sur la migration du site sur D8, D9, ou sur l’adoption d’une nouvelle technologie, en fonction des besoins analysés. 

• Conseiller RSF sur la stratégie à adopter pour assurer le succès du site;  

• Contribuer à la définition des besoins permettant la rédaction d’un cahier des charges de l’appel d’offre pour la refonte du site, en tenant compte : 

• Des différents types d’utilisateurs du site et de leurs centres d'intérêts (parcours et expérience utilisateur) : journalistes, supporters, donateurs, grand public 
• Des différentes langues et des spécificités qu’elles impliquent, notamment pour les langues non-latines 
• Des différents utilisateurs internes et de leurs attentes et objectifs : rédaction, marketing, communication, gouvernance, bureaux étrangers
• Du budget restreint dont dispose l’organisation pour le projet 
• Des projets digitaux qui pourront dans un second temps être développés sur le site (nouvelles langues par exemple) 
• Des bonnes pratiques du marché et notamment des autres associations ou ONG 

• Réaliser un cahier des charges de l’appel d’offre pour la refonte du site rsf.org, incluant les spécifications techniques et fonctionnelles. 

• Accompagner RSF dans le choix du prestataire, dépouiller les offres de candidature à l’appel d’offre, analyser et noter les différentes propositions.

5.0 Qualités du(de la) consultant(e)

Capacités d'analyse et de synthèse

Rigueur 

Compréhension des enjeux utilisateurs

Excellente méthodologie projet (AGILE ou équivalent) 

Ecoute du client 

Approche analytique / connaissance de Google Analytics 

Familier(e) avec mécanisme d’acquisition et de rétention d’audience (engagement, fidélisation, réseaux sociaux, SEO)

Créatif 

Vision stratégique 

Connaissances des médias

Appétence et compréhension des valeurs de RSF 

Bonne connaissance des technologies web et idéalement de l’environnement associatif 

Sens du relationnel

6.0 Dossier pour postuler 

Pour postuler pour cette mission, le/la candidat(e) devra envoyer : 

• Un devis estimatif pour chacune des phases (audit, analyse des besoins, réalisation du cahier des charges, analyse des offres)
• Une note (deux pages maximum) précisant la méthodologie notamment pour la partie analyse des besoins (organisation des ateliers etc.) 
• Un planning indicatif de la mission
• Un CV incluant à minima deux références que RSF pourrait contacter (numéro de téléphone, fonction et email des référents)

Questions et candidatures sont à adresser avant le 29 mars à : 

Emilie Poirrier, directrice de la communication : [email protected] - 06 77 92 16 77 

Elodie Truchon, directrice administrative et financière : [email protected]